Subir Archivos por FTP al Servidor Web
Información General
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El servicio FTP (File Transfer Protocol) se utiliza para transferir archivos, en esta oportunidad les explicaremos como utilizarlo para transferir archivos entre su computadora y el servidor web, lo que se conoce como "Subir Archivos a su Web".

Para Subur Archivos necesita:
1) Los datos de acceso al servidor
2) Un programa cliente FTP

1. Datos de Conexión:

Para poder conectarse al servidor necesita los siguientes datos:

Servidor FTP
Puede utilizar el servidor: ftp.sudominio.com
Por ejemplo: ftp.bogote.net

Nombre de Usuario
El nombre de usuario que le proporcionarion al crear su cuenta.

Contraseña
La contraseña que le proporcionarion al crear su cuenta.

Puerto
Por lo general siempre es el puerto 21 si es que no le han indicado lo contrario.

Modo de transferencia
Se recomienda activar el modo de transferencia pasiva.

2. Programa cliente FTP:

Para conectarse al servidor FTP necesita un programa cliente de FTP, algunos de ellos son:

- Total Commander (Recomendado) [Más Información]
- WS_FTP
- FileZilla
- Cute FTP
- Internet Explorer con Windows XP
- Internet Explorer con Windows Vista

3. Subiendo sus archivos:

El FTP funciona conectandose a una carpeta en el servidor en que podra subir sus archivos, crear subcarpetas y hacer cambios en los archivos del servidor como si los hiciera en su computadora.

Importante: Cuando se conecte verá varias carpetas, solamente debe utilizar la carpeta WWW para subir sus archivos a su web. Las otras carpetas son del sistema del servidor y si las modifica podría dañar las opciones de su servicio.

Por defecto, el sistema asume que la página inicial de su web es intex.htm, index.html o index.php de la carpeta www.

4. Solución de Problemas:

- Si no puede conectarse:

Verifique que el nombre de usuario y contraseña esten bien escritos.
Si aún no puede conectarse, intente cambiar el servidor FTP por su dominio o por la dirección IP del servidor, por ejemplo: 74.63.240.252

- Si puede conectarse pero no puede transferir archivos:

Verifique que el modo de transferencia pasivo este activado.

- Si ha transferido sus archivos pero hay imágenes que no se ven o enlaces que no funcionan:

Tenga en cuenta que los nombres de archivos son "case sensitive", es decir, que distingue las mayusculas y minúsculas, por ejemplo si su web quiere cargar la imagen foto.jpg y el archivo se llama foto.JPG no se podrá cargar.

- Si se interrumpe la conexion:

El servicio está configurado para desconectarse automáticamente si se encuentra inactivo. Procure no dejar mucho tiempo la conexion abierta sin utilizarla, de lo contrario tendrá que loguearse nuevamente.

- Si aun tiene problemas con este servicio:

Si después de revisar este manual continúan los problemas, por favor, comuníquese con nuestra central de soporte escribiendo a soporte@bogote.net indicando el procedimiento que ha realizado y que error recibe. Si es posible adjunte capturas de pantallas de la configuración de los datos de acceso y el error que recibe.


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