El servicio FTP (File Transfer Protocol) se utiliza para transferir archivos, en esta oportunidad les explicaremos como utilizarlo para transferir archivos entre su computadora y el servidor web, lo que se conoce como "Subir Archivos a su Web".
Para Subur Archivos necesita:Para poder conectarse al servidor necesita los siguientes datos:
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Servidor FTP Nombre de Usuario Contraseña Puerto Modo de transferencia |
Para conectarse al servidor FTP necesita un programa cliente de FTP, algunos de ellos son:
- Total Commander (Recomendado) [Más Información]El FTP funciona conectandose a una carpeta en el servidor en que podra subir sus archivos, crear subcarpetas y hacer cambios en los archivos del servidor como si los hiciera en su computadora.
Importante: Cuando se conecte verá varias carpetas, solamente debe utilizar la carpeta WWW para subir sus archivos a su web. Las otras carpetas son del sistema del servidor y si las modifica podría dañar las opciones de su servicio.
Por defecto, el sistema asume que la página inicial de su web es intex.htm, index.html o index.php de la carpeta www.
- Si no puede conectarse:
Verifique que el nombre de usuario y contraseña esten bien escritos.
Si aún no puede conectarse, intente cambiar el servidor FTP por su dominio o por la dirección IP del servidor, por ejemplo: 74.63.240.252
- Si puede conectarse pero no puede transferir archivos:
Verifique que el modo de transferencia pasivo este activado.
- Si ha transferido sus archivos pero hay imágenes que no se ven o enlaces que no funcionan:
Tenga en cuenta que los nombres de archivos son "case sensitive", es decir, que distingue las mayusculas y minúsculas, por ejemplo si su web quiere cargar la imagen foto.jpg y el archivo se llama foto.JPG no se podrá cargar.
- Si se interrumpe la conexion:
El servicio está configurado para desconectarse automáticamente si se encuentra inactivo. Procure no dejar mucho tiempo la conexion abierta sin utilizarla, de lo contrario tendrá que loguearse nuevamente.
- Si aun tiene problemas con este servicio:
Si después de revisar este manual continúan los problemas, por favor, comuníquese con nuestra central de soporte escribiendo a soporte@bogote.net indicando el procedimiento que ha realizado y que error recibe. Si es posible adjunte capturas de pantallas de la configuración de los datos de acceso y el error que recibe.